若您選擇Ballyhoo指定的派遞公司投寄訂單，即表示接受及完全同意由派遞公司處理一切付運貨物。Ballyhoo不會就派遞公司付運過程及其付運貨件的標準條款及細則負上任何法律責任。
1. 送貨服務、送貨方式、運費及送貨時間
Ballyhoo送貨服務覆蓋：
香港
中國內地及澳門
海外
依運送的目的地，Ballyhoo會採用不同的送貨方式，而運費、運送時間亦各異，詳情請見下文：
表一-送貨方式(適用於運送到香港的訂單)
*東涌、赤鱲角、離島、馬灣、鄉村/村屋及偏遠地區另外
表二-送貨方式(適用於運送到澳門及中國的訂單)
表三-送貨方式(適用於運送到海外的訂單)
若訂購貨品超過運送目的地的規章或要求，例如：重量或訂單金額；Ballyhoo將會因此而自動分拆訂單或分開不同日子投寄以符合寄送目的地的規章或要求，Ballyhoo將通知閣下有關郵件追蹤號碼。
由於新加坡、馬來西亞、美國、加拿大、歐洲部分地區的海關入口審查需時較長，因此部份訂單的運送時間可能需要 4 至 6 星期。
2.訂單付運
於週一至五下午1時(海外) / 下午3時前(本地)成功付款，Ballyhoo將於同日安排付款。星期六、日及公眾假期的訂單將會順延至下一個工作天處理及付運。派遞時間可能會因不同國家之假期、節日、天氣、交通等因素影響，敬請留意。
3.追蹤派遞進度
您可以在「我的帳戶>訂單」按「貨件追蹤編號」到以下委託派遞公司網頁追蹤訂單發送詳情：
4.1 因海關政策或關稅而引起的運送延誤；
4.2 遇上聖誕節、農曆新年、復活節或其他長假等情況，而影響國際郵遞的時間；及
4.3 如因交通、、地區、天氣、口岸修改封鎖、出貨後出貨地址及其他因素影響而導致送貨時間有所延誤、暫停或改期。
5. 無法派送訂單
如收貨地址不詳、無人收件、收件人拒絕繳付稅項等原因，導致有關貨物未能進行清關、或收件人拒絕接收貨物等情況，郵件都可能會被退回，令Ballyhoo無法將貨品送到您手上。如閣下要求再次派遞，需繳付由此引起之所有運費，運費是根據閣下訂單原本的送貨方式及郵遞國家/地區而定。詳情請看 1. 送貨服務、送貨方式、運費及送貨時間。
6.產品所有權、海關及稅項
6.1 當完成訂購程序後，即表示您承諾運送訂購產品時所需的有關附加費、稅項或進口文件申領貨物等。
6.2 產品寄出後，產品之所有權即由Ballyhoo轉移至閣下，運送期間如被目的地及運轉地的相關部門扣留，閣下需自行承擔損失。
6.3 如產品運送至香港以外地區或國家，您可能需要繳納附加費、稅項，或涉及產品向運送目的地或轉運地登記或進口許可證，因這些費用及文件申領均按目的地運送的法例而定，Ballyhoo不能預見上述費用，亦不會為這些款項或文件申領索賠上任何法律責任。
6.4 因繳納附加費、稅項，或有關產品向運輸目的地登記或申請進口許可證等均按照當地國家的進口法例，Ballyhoo須在包裹外如實申報價值產品，及內載產品的詳情以作清關之用。
6.5 Ballyhoo無法在報關文件上調整產品價值，如果您對相關地區或國家的進口關稅及法例有任何疑問，請聯絡當地的海關。
6.6 如產品最後被海關退回，其所有權便會轉回至 Ballyhoo，本網站會向顧客收取由此引起之額外運費及相關費用作補償。
7.關稅事宜
由香港郵政–易網寄安排商品的商品有機會收到海關（書面、電話或短信）通知辦理海關通關手續，如收到上述徵稅通知，請自行徵收關稅，該費用將不獲退還。
8.有關中國入境海關法規
包裹內載貨物如超過港幣800元的郵件嚴禁入境中國；港幣400元或以下的郵件可豁免關稅。我們建議顧客將每一張訂單的總金額保持在港幣400元以下，以減少因寄送的個人物品超出法規限值而引致的清關問題、費用或派送延誤。
Ballyhoo保留隨時更新其賣家服務政策之權利，無須另行通知。
