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付運及稅項

若您選擇Ballyhoo指定的派遞公司投寄訂單,即表示接受及完全同意由派遞公司處理一切付運事宜。Ballyhoo不會就派遞公司付運過程及其付運貨件的標準條款及細則負上任何法律責任。您亦可選擇並自行安排非Ballyhoo指定的派遞公司投寄訂單,有關安排及詳情請聯絡我們


1.送貨服務、送貨方式、運費及運送時間

Ballyhoo 送貨服務覆蓋:

香港

中國內地及澳門

海外

按運送的目的地,Ballyhoo 會採用不同送貨的方式,而運費、運送時間亦各異,詳情請見下表:

表一 - 送貨方式(適用於運送到香港的訂單)


*東涌、赤鱲角、離島、馬灣、鄉村/村屋及偏遠地區除外


表二 - 送貨方式(適用於運送到澳門及中國的訂單)



表三 - 送貨方式(適用於運送到海外的訂單)


由於新加坡、馬來西亞、美國、加拿大、歐洲部分地區的海關入口審查需時較長,因此部份訂單的運送時間可能需要 4 至 6 星期。若訂購貨品超過運送目的地的規章或要求,例如:重量或訂單金額;Ballyhoo將會因此而自動分拆訂單或分開不同日子投寄以符合寄送目的地的規章或要求,Ballyhoo將會以電郵通知會員有關郵件追蹤號碼。


2.訂單付運

於星期一至五下午三時前成功付款,Ballyhoo將於同日安排付運。下午三時後、星期六、日或香港公眾假期之訂單,將會順延至下一個工作天處理及付運。派遞時間可能會因應不同國家之假期、節日、天氣、交通等因素影響,敬請體諒。


3.追蹤派遞進度

您可於我的帳戶>訂單貨件追蹤編號到以下委託派遞公司網頁追蹤訂單派送進度

如發票上沒有「貨件追蹤編號」或委託派遞公司為「信誠速遞」,請向我們查詢。查詢訂單時,請提供訂單編號、姓名及聯絡電話,以便客戶服務專員跟進。


4.運送延誤

本網站所列的送貨時間僅為預計的運送時間,唯以下情況有機會導致運送延誤,本網站不會負上任何責任:

4.1 因海關政策或關稅而引起的運送延誤;

4.2 遇上聖誕節、農曆新年、復活節或其他長假期等情況,而影響國際郵遞的時間;及

4.3 如因交通、地區、天氣及其他因素影響而令送貨時間有所延誤、暫停或改期。


5.無法派送訂單

如收貨地址不詳、無人收件、收件人拒絕繳付稅項等原因,以致有關貨物未能進行清關、或收件人拒絕接收貨物等情況,郵件都可能會被退回,令Ballyhoo無法將貨品送到您手上。如您要求再次派遞,需繳付由此引起之所有運費,運費是根據會員訂單原本的送貨方式及郵遞國家/地區而定。詳情請看「送貨服務、送貨方式、運費及運送時間」。


6.產品所有權、海關及稅項

6.1 當完成訂購程序後,即表示您承諾負責運送訂購產品時所需的有關附加費、稅項或進口文件申領事宜等。

6.2 產品寄出後,產品之所有權即由Ballyhoo轉移至閣下,運送期間如被目的地及運轉地的相關部門扣留,您需自行承擔損失。

6.3 如產品運送到香港以外的地區或國家,您有可能需要繳付附加費、稅項,或就有關產品向運送目的地或轉運地登記或申請進口許可證,由於這些收費及文件申領均按運送目的地的法例而定,Ballyhoo不能預計上述費用,亦不會為這些款項或文件申領手續負上任何法律責任。

6.4 因繳付附加費、稅項,或就有關產品向運送目的地登記或申請進口許可證等均按照當地國家的入口法例,Ballyhoo須在包裹外如實申報產品價值,及內載產品的詳情以作清關之用。

6.5 Ballyhoo不能在報關文件上調整產品價值,如您對有關地區或國家的入口關稅及法例有任何疑問,請聯絡當地的海關。

6.6 如產品最後被海關退回,其所有權便會轉回至 Ballyhoo,本網站會向您收取由此引起之額外運費及相關費用作補償


7.關稅事宜

由香港郵政易網遞安排配送的商品有機會收到海關 (書面、電話或SMS) 通知辦理海關通關手續,如收件人收到上述徵稅通知務必自行繳納關稅,該費用將不獲退還。


8.有關中國內地海關法規

包裹內載貨品如超過港幣800元的郵件嚴禁入境中國;港幣400元或以下的郵件可豁免關稅。Ballyhoo建議您將每一張訂單的總金額保持在港幣400元以下,以減少因寄送的個人物品超出法規限值而引致的清關問題、費用或派送延誤。


Ballyhoo 保留隨時更新其送貨服務政策之權利而不作另行通知。